※レッスン中や接客中、当日のレッスン状況によってはお電話に出られない場合がございます。その際は、お問合せフォーム（または公式LINE／Instagram）よりご連絡いただけますとスムーズです。

• ・入会金・事務手数料：各プランのお申込み画面に表示する金額（※ピラティス会員登録等、対象プランのみ発生いたします。）
• ・通信料等：サイト閲覧、予約システム利用、お問合せ等にかかるインターネット接続料金および通信回線料金

【サービス提供】

• ・事前決済の場合：決済完了後、ご予約いただいた日時にサービスをご提供いたします。
• ・店頭支払いの場合：ご予約いただいた日時にご来店いただき、お会計後にサービスをご提供いたします。

【物販】

• ・事前決済の場合：決済完了後、ご来店時に店頭にてお渡しいたします。
• ・店頭支払いの場合：ご来店時にお会計後、店頭にてお渡しいたします。

【返品・返金について】

• ・サービスの性質上、返品・返金はお受けしておりません。
• ・物販商品について：ご購入後のお客様都合による返品・交換はできません。
  万が一商品に不良や破損があった場合は、ご購入後【7日以内】にレシートと現品を店舗へお持ちください。良品と交換（在庫がない場合はご返金）いたします。

【予約のキャンセル・変更】

各サービスのご予約キャンセルは、WEB予約サイト（マイページ）上にて以下の期限まで無料で受け付けます。

• ・ピラティス（グループレッスン）：レッスン開始の【3時間前】まで
• ・ピラティス（パーソナルレッスン）：レッスン開始の【24時間前】まで
• ・酸素ボックス：サービス開始の【3時間前】まで
• ・こどもアソビベース：サービス開始の【前日の18:00】まで

【月会費の解約・退会】

退会を希望される場合は、退会希望月の「9日まで」に、店舗フロントにて所定の手続きを完了させてください。
手続き完了月の末日をもって退会となり、翌月以降の請求は停止されます。（日割り計算による返金はいたしかねます）

• ・月額費用：クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners等）
• ・都度払い・店頭物販・その他オプション：クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners等）／電子マネー／QRコード決済／現金

【月会費】

• ・入会時（初回）：入会手続き時に、初月分および翌月分の月会費（計2ヶ月分）をお支払いいただきます。
• ・3ヶ月目以降：毎月（20日）に翌月分の月会費をご登録のクレジットカードにて決済（請求）いたします。なお、実際の口座引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容によって異なりますので、ご利用のカード会社へご確認ください。

【都度利用】

• ・ご予約時（事前決済）またはご来店時（店頭決済）にお支払いいただきます。

【物販商品】

• ・ご購入時（事前決済または店頭受取時）にお支払いいただきます。