第1章 総則

第1条（名称および施設概要）

本施設は「Thank!me（サンクミー）」（以下「本施設」といいます）と称します。本施設内においては、以下の各サービスを提供・運営します。

• ① マシンピラティススタジオ「ルキナ清澄白河」
• ② 高気圧酸素キャビンサービス「高気圧酸素Box」
• ③ 託児サービス「こどもアソビベース」

第2条（運営主体）

本施設の管理運営の主体は、株式会社三恵（以下「当社」といいます）です。

第3条（目的）

本施設は、会員および利用者が本施設内の各サービスを利用することにより、自己の健康の維持・増進、心身のリフレッシュ、美容を図るとともに、保護者が安心して自分を整える時間を提供することを目的とします。

第4条（会員制度および利用登録）

1. 本施設（または各サービス）は会員制および指定の利用登録制とします。
2. 本施設に入会またはご利用を希望される方は、本規約に基づく契約を当社と締結し、指定の利用登録手続を行うものとします。
3. 会員は、本施設を利用するときは、必ずメンバーサイト上に表示される会員証（QRコード）を提示しなければなりません。

第5条（会員の種類および権利）

1. 本施設の会員種類、利用可能範囲、および権利については、サービスごとに当社が別に定めます。
2. 当社は、必要に応じて会員の種類を新規に設定し、または廃止することがあります。かかる場合、当社は事前に当社ホームページまたはメンバーサイト等において告知するものとします。

第6条（入会および利用資格）

1. 本施設の会員および利用者は、次の各号の全部に該当する方に限ります。
   • ① 各サービス所定の年齢要件を満たしていること。
   • ② 本規約その他当社の定める諸規程およびスタッフの指示を遵守すること。
   • ③ 暴力団、暴力団員、その他これらに準ずる反社会的勢力関係者でないこと。
   • ④ 刺青（タトゥー）のないこと（ただし、当社が別途容認した場合を除く）。
   • ⑤ 医師等により運動または施設利用を禁じられていないこと。
   • ⑥ その他、会員および利用者として不適当でないと当社が判断した方。
2. 前項の要件に該当するか否かの判断にあたっては、当社は理由を示すことなくその裁量により判断できるものとし、入会希望者および利用者はこれに異議を述べないものとします。
3. 未成年者またはお子さまが本施設を利用する場合、その親権者、同行者、その他保護者は本規約に基づく責任を本人と連帯して負うものとします。

第2章 予約システム・料金・キャンセル規定

第7条（予約システム）

1. 本施設の各サービスは、原則として当社指定のメンバーサイトによる完全予約制とします（一部、電話・Instagram等での予約受付対象を除く）。
2. ご予約のお申し込み、変更、取り消し（キャンセル）は、当社指定のメンバーサイト、またはお電話にて行うものとします。

第8条（入会金・諸会費および利用料）

1. 入会金および各種サービス利用料は、当社が別に定める金額とします。
2. 会員は、当社が定める会費または利用料を、当社指定の方法（クレジットカード決済、Web決済等）により、当社指定の期限までに支払うものとします。
3. 会員は、施設の利用の有無にかかわらず、退会または利用終了手続が完了するまでは指定の会費を支払わなくてはなりません。
4. 一旦支払われた入会金は、理由の如何を問わずこれを返還しません。ただし、当社の事情により施設を開業できなかった場合等、当社の責めに帰すべき事由により契約が履行されなかった場合はこの限りではありません。
5. 納付済みの月会費等は、理由の如何を問わずこれを返還しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由、その他会員の都合によらない事情によりサービスを一ヶ月以上継続して提供できなかった場合、当社は提供できなかった期間に応じた利用料を日割りまたは月割りにて返金するものとします。

第9条（予約変更・キャンセルおよび繰り越し規定）

1. 予約の変更およびキャンセルは、サービスごとに定められた受付期限までに専用予約サイト等にて手続きを行ってください。
2. 各サービスにおけるキャンセル受付期限および手配都合に伴うキャンセル料の規定は以下の通りとします。
   • ① ルキナ（ピラティス）および酸素Box：当社指定の受付期限を過ぎたキャンセルまたは無断キャンセルの場合、チケット失効または所定のキャンセル料が発生する場合があります。
   • ② こどもアソビベース（託児）：保育スタッフの手配都合上、ご利用前日18:00までに専用予約サイトにてキャンセル手続きを行ってください。前日18:00以降から当日のキャンセル・無断キャンセルの場合は、所定のキャンセル料を申し受けます。
3. 当月中に消化しきれなかったレッスン受講枠等の繰り越しルールについては、入会手続き時のご案内および当社が別に定める規程に従うものとします。

第3章 各サービス個別規程

第10条（第1節：マシンピラティス「ルキナ清澄白河」利用規程）

1. 入会および利用年齢は、満16歳以上の方とします。未成年者の場合は親権者の同意が必要です。
2. 安全上の理由により、妊娠中の方の入会およびレッスン受講はできません。
3. 当社は、レッスンごとのスケジュール、担当インストラクター、プログラム内容等を定め公表します。ただし、インストラクターの体調不良や急用等やむを得ない事情がある場合、事前に告知することなく担当インストラクターやレッスン内容を変更・代行とする場合があります。
4. 利用者は、レッスン受講にあたりインストラクターおよびスタッフの指導・指示に従い、安全な運動実施に努めるものとします。

第11条（第2節：「高気圧酸素Box」利用規程）

高気圧酸素Boxのご利用資格、初回利用制限、同伴条件（4歳〜小学生同伴時はWeb予約不可・お電話/Instagramのみ受付等のルールを含む）、注意事項、禁止事項および体調変化等に伴う免責事項等については、本規約のほか、別途定める「酸素ボックス利用同意書」および店舗案内等の規定に従うものとします。

第12条（第3節：託児サービス「こどもアソビベース」利用規程）

託児サービスのご利用条件、対象年齢区分、予約受付期限（ご利用予定日2前日の正午12:00まで）、お預かりのお断り要件、飲食・持ち物ルール、安全管理・損害賠償保険の適用範囲、および写真・動画撮影等の同意事項については、本規約のほか、別途定める「こどもアソビベース利用同意書」および店舗案内等の規定に従うものとします。

第4章 運営管理・禁止事項・退会・免責規定

第13条（会員資格の譲渡禁止）

会員は、本施設の会員資格および利用権を第三者に譲渡、貸与、または質権その他の担保権設定をすることはできません。

第14条（ビジター利用）

本施設の会員は、会員以外の方（ビジター）を同伴し、当社が別に定める施設利用料を支払った上で、本施設を利用させることができます。同伴した会員は、ビジターの施設利用に関する一切の行為および諸費用について連帯して責任を負うものとします。

第15条（休会制度および特別休退会）

1. 会員が自己都合により休会を希望する場合は、当社が別に定める休会規程に従い指定の手続きを行うものとします。
2. 妊娠、傷病その他やむを得ない事情が生じた場合、会員からの相談に基づき、当社が認めた場合に限り特例的な休会または退会等の対応を行うことがあります。

第16条（退会手続き）

1. 会員の自己都合による退会は、本人が希望退会月の9日までに当社指定の手続き（店頭手続きまたはWebサイト手続き）を完了しなければなりません。
2. 未払いの会費や利用料がある場合は、退会手続完了までに完納しなければなりません。
3. 退会月の会費は、退会が月の中途であっても全額支払うものとします。
4. 会費の支払いを3ヶ月以上滞納した場合は、当社側の判断により強制退会とすることができるものとします。ただし、滞納分の支払義務は免れません。

第17条（登録事項の変更）

1. 会員は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他入会時の登録事項に変更があった場合、当社指定の方法（メンバーサイトまたは店頭手続き等）により速やかに変更手続きを行わなければなりません。
2. 当社から会員に対する個別の通知および連絡は、会員から届出のあった最新の連絡先（住所、メールアドレス等）宛てに発信した時点で、到達したものとみなします。会員が変更手続きを怠ったことにより生じた不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第18条（禁止行為）

会員および利用者は、本施設内およびその周辺において、以下の行為を行ってはなりません。

• ① 当社の許可なく、対価を得て他の利用者に対する指導行為、営業行為、勧誘行為等を行うこと。
• ② 当社の許可なく、施設内での写真・動画撮影、録音等を行うこと（他の利用者の映り込み等を含む）。
• ③ 酒気を帯びた状態での施設利用、または危険物・違法薬物等を持ち込むこと。
• ④ スタッフや他の利用者に対する暴言、脅迫、痴漢、ストーカー行為、その他の迷惑行為。
• ⑤ 施設・器具の故意による破損、またはその他本施設の秩序を乱す行為。

第19条（除名）

当社は、会員または利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、その会員を除名し、または施設の利用をお断りすることができます。

• ① 本規約、施設利用ルール、禁止事項、または当社スタッフの指示に違反した場合。
• ② 本施設の名誉または信用を傷つけた場合。
• ③ 本施設内の秩序を乱す行為、他の利用者への迷惑行為を行った場合。
• ④ 諸費用の支払いを怠った場合。
• ⑤ その他、当社が本施設の会員・利用者としてふさわしくないと当社が判断した場合。

第20条（会員資格の喪失）

1. 会員は、次の各号のいずれかに該当する場合、当然に会員資格を喪失します。
   • ① 退会手続の完了
   • ② 除名処分
   • ③ 死亡（法人会員にあっては解散または破産手続の開始）
   • ④ 第6条に定める入会および利用資格を欠いたとき
   • ⑤ 当社が本施設の全部を閉鎖したとき
2. 前項第4号に該当するか否かの判断にあたっては、当社は理由を示すことなくその裁量により判断できるものとし、会員および利用者はこれに異議を述べないものとします。

第21条（休業日）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、施設を休業することができるものとします。

• ① 毎月施設ごとに定める定休・定期休業日
• ② 年末年始および夏季休業日
• ③ 施設の補修、保守・点検または改修を行う場合
• ④ 当社の主催するイベント等の開催により当社が必要と認めた場合

第22条（損害賠償責任および免責）

1. 本施設利用中、会員および利用者に財産上、人身上その他の損害が発生した場合、当社に帰責事由がない限り当社は一切責任を負いません。
2. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社の責めに帰すべき事由により会員（託児サービスを利用するお子様を含む。）の生命、身体または財産に損害を与えた場合、賠償責任保険により対応致します。ただし、財産（所持品の破損・汚損等）に関する損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が負う損害賠償責任の上限は1件あたり10,000円とします。
3. 会員または利用者が施設利用中、本人の責により当社または第三者に損害を与えた場合、その会員または利用者がすべての賠償責任を負うものとします（同伴ビジターや未成年の利用者の行為を含む）。

第23条（当事者間トラブルへの不介入）

会員または利用者が本施設の利用中に第三者とトラブルを生じた場合、当社は施設管理者として必要な範囲でのみ介入するものとし、当事者間の任意交渉、仲裁、民事手続等について直接の責任を負わないものとします。

第24条（施設の閉鎖および利用制限）

1. 当社は、天災地変、法令の制定改廃、行政指導、著しい社会経済情勢の変化、その他やむを得ない事由がある場合、施設の全部または一部を閉鎖または利用制限することができるものとします。
2. 前項により施設を閉鎖する場合、当社は損害賠償責任を負うことなく会員との契約を解除できるものとします。

第25条（個人情報の取り扱い）

当社は、会員および利用者の個人情報を、当社が別途定める「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に従い、適切に管理・運用します。

第26条（本規約の改訂）

1. 当社は、必要と認めた場合、第3条の目的等に照らして合理的な範囲内で本規約の改訂を行うことができるものとします。
2. 当社は、前項による本規約の改訂にあたり、改訂後の本規約の効力発生日の10日前までに、本規約を改訂する旨および改訂後の本規約の内容並びにその効力発生日を、当社ホームページまたはメンバーサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
3. 改訂された本規約は、前項により定めた効力発生日から効力を生じるものとし、全会員および利用者に適用されます。

第27条（専属的合意管轄裁判所）

本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、予約システムの変更・運用開始に伴い、2026年10月1日より施行および順次適用いたします。